Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Über Hundbursbutiken.se

Das Unternehmen hat seinen Sitz in Wiscgelholm. Die Adresse des Unternehmens lautet damastgatan 91, 50734 Brämhult, Schweden.

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Fall und Ihren Kontaktdaten an info@hundbursbutiken.se. Wir werden uns in Kürze bei uns melden.

2. Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Auftragsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In der Bestätigung finden Sie alle Informationen zu Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse.
Wenn etwas mit der Auftragsbestätigung nicht stimmt, sollten Sie uns umgehend per E-Mail an info@hundbursbutiken.se kontaktieren.

3. Lieferung

Unsere normalen Lieferzeiten betragen 1-4 Tage. HINWEIS! Bestellungen an Wochenenden werden frühestens am darauffolgenden Montag versandt.
Sollten Verzögerungen bei der Lieferung auftreten (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informieren), sollten Sie uns per E-Mail kontaktieren: kontakt@hundbursbutiken.se.
Schäden an den Paketen müssen dokumentiert und dem Fahrer oder dem Personal am Lieferort nach Erhalt gemeldet werden. Es ist nicht möglich, sich danach zu melden. '
Ausgepackte Pakete werden zusätzlich zur Rücksendung mit 300 SEK berechnet.

4. Preise

Alle Preise im Geschäft sind in SEK angegeben und alle Preise verstehen sich inklusive 25% MwSt.
Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen aufgrund von Preisänderungen des Lieferanten, Druckfehlern in der Preisliste und Preisfehlern aufgrund falscher Angaben vorzunehmen und behalten uns das Recht vor, den Preis anzupassen.

5. Rückgaberecht

Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, das ab dem Zeitpunkt gilt, an dem Sie ein von Ihnen bestelltes Produkt erhalten haben.
Wenn eine Bestellung gesendet wurde und der Kunde es bereut, wird die Rücksendegebühr für den Versand herausgenommen.

5.1 Bei Nutzung Ihres Widerrufsrechts:

Sie müssen melden, dass Sie es bereuen. Die Nachricht sollte an kontakt@hundbursbutiken.se gesendet werden. In Ihrer Nachricht müssen Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die Waren, für die die Rücksendung gilt, eindeutig angegeben werden.
Sie sollten die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurücksenden.
Sie sind für die Rücksendung, Lieferung und den Zustand der Produkte bei der Rücksendung verantwortlich. Die Produkte sollten daher gut verpackt und in der Originalverpackung verschickt werden.
Auf den Rückerstattungsbetrag behalten wir uns das Recht vor, einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung im Vergleich zum ursprünglichen Wert des Produkts bei Verwendung oder Beschädigung des Produkts entspricht.
Gebühr für das Umpacken in NICHT verwendbarer Originalverpackung: 500 SEK

5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt wurden und bei denen das Siegel (Siegel) von Ihnen gebrochen wurde.
Produkte, die den Charakter einer versiegelten Ton- oder Bildaufnahme haben und bei denen das Siegel von Ihnen gebrochen wurde.
Speziell angefertigtes Produkt, das speziell auf Sie zugeschnitten wurde oder eine klare persönliche Note für Ihre Wünsche hat.
Abgeschlossene Dienste, bei denen Sie dem Beginn des Dienstes ohne Widerrufsrecht ausdrücklich zugestimmt haben.
Waren, die sich schnell verschlechtern können, wie Lebensmittel.
Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie hier.

6. Beschwerden und Beschwerden

Wir prüfen alle Produkte, bevor sie an Sie gesendet werden. Sollte das Produkt bei seiner Ankunft noch beschädigt oder fehlgeleitet sein, verpflichten wir uns gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen, den Fehler kostenlos zu beheben.
Sie müssen uns immer zur Genehmigung kontaktieren, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden.
Die Reklamation muss sofort nach Feststellung des Mangels versandt werden.
Wenn ein Produkt oder ein Teil eines Produkts defekt ist, muss dies vor der Montage dokumentiert und uns gemeldet werden. Wir ersetzen keine montierten defekten Teile.

6.1 Wie beschweren Sie sich?

Fehler und Mängel müssen immer an kontakt@hundbursbutiken.se gemeldet werden, wo Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers eingeben.
Wenn wir den Fehler nicht beheben oder ein ähnliches Produkt liefern, erstatten wir Ihnen das fehlerhafte Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Wir sind für die Rücksendung von genehmigten Beschwerden verantwortlich.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Beschwerde abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht den geltenden Verbraucherschutzgesetzen entspricht. Bei Beschwerden befolgen wir die Richtlinien des General Complaints Board, siehe arn.se.
Bei Reklamationen und Rücksendungen werden die Pakete innerhalb von 30 Tagen nach Eingang bei uns geprüft und die Rechnung gutgeschrieben. oder Teile der Rechnung.

7. Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen / Fehler aufgrund von Umständen, die über die derzeitige des Unternehmens hinausgehen (höhere Gewalt). Diese Umstände können beispielsweise Arbeitskonflikte, Feuer, Krieg, behördliche Entscheidungen, reduzierte oder keine Lieferung vom Lieferanten sein.
Darüber hinaus wird keine Verantwortung für Änderungen an Produkten / Produkteigenschaften übernommen, die vom jeweiligen Lieferanten geändert wurden, sowie für andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

8. Produktinformationen

Wir behalten uns das Recht vor, Druckfehler auf dieser Website sowie den endgültigen Verkauf von Produkten zu berücksichtigen. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Erscheinungsbild der Produkte widerspiegeln, da je nach Anzeige, Fotoqualität und Auflösung ein gewisser Farbunterschied auftreten kann. Wir versuchen immer den besten Weg, um die Produkte so genau wie möglich zu belichten.

9. Cookie-Informationen

Gemäß dem Gesetz über elektronische Informationen müssen Besucher einer Website aus Datenschutzgründen über die Verwendung von Cookies informiert werden. Die Informationen im Cookie können verwendet werden, um das Surfen eines Benutzers zu verfolgen. Cookie ist eine kleine Textdatei, die von der von Ihnen besuchten Website auf Ihrem Computer gespeichert werden muss, um Zugriff auf verschiedene Funktionen zu erhalten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies automatisch abgelehnt werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Post og telestyrelsen.

10. Persönliche Daten

Mit dem Einkauf bei Hundbursbutiken Manika AB akzeptieren Sie unsere Datenschutzbestimmungen und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir schützen Ihre Privatsphäre und sammeln nicht mehr Informationen als zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich. Wir verkaufen oder geben Ihre Daten niemals ohne Rechtsgrundlage an Dritte weiter.
Hundbursbutiken Manika AB ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie uns als Kunde zur Verfügung gestellt haben. Ihre persönlichen Daten werden von uns verarbeitet, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können und wenn Sie Newsletter- oder Werbeangebote wünschen, um das Marketing an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.
Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung darüber, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutzverordnung (DSGVO) speichern und verarbeiten.

10.1 Was ist eine persönliche Information?

Eine persönliche Information ist eine Information, die direkt oder indirekt einer natürlichen Person zugeordnet werden kann.

10.2 Welche Informationen speichern wir?

Um Ihre Bestellung bearbeiten und Fragen zu Ihrer Bestellung beantworten zu können (Kundendienst), speichern wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Kaufhistorie.

Ihre Daten werden gespeichert, solange wir eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, beispielsweise um die Vereinbarung zwischen uns zu erfüllen oder um beispielsweise einer gesetzlichen Verpflichtung nach dem Rechnungslegungsgesetz nachzukommen.

10.3 Rechtsgrundlage

Im Zusammenhang mit einem Kauf werden Ihre persönlichen Daten verarbeitet, um die Vereinbarung mit Ihnen abzuschließen.

Marketing, Werbeaktionen und ähnliche Mailings erfolgen nach Ihrer Zustimmung.

10.4 Welche Informationen werden zu welchem Zweck weitergegeben?

10.4.1 Zahlungsanbieter

Bei Einkäufen werden Informationen an unseren Zahlungsanbieter weitergegeben. Was gespeichert wird, ist der Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn Sie per Rechnung bezahlen, wird auch die persönliche Identifikationsnummer des Zahlungsanbieters gespeichert. Die Informationen werden gespeichert, um den Kauf durchzuführen und die Parteien vor Betrug zu schützen.

Die Zahlungsanbieter (Zahlungsdienste), die wir verwenden, sind: Klarna, Karte und Banküberweisung.

10.4.2 Frachtunternehmen

Um Ihre Bestellungen zu liefern und unsere Vereinbarung abzuschließen, müssen wir spezifische Informationen an die Reederei weitergeben. Was der Reederei mitgeteilt wird, sind Vor-, Nachname und Adressinformationen für die Lieferung. Die E-Mail-Adresse und / oder die Handynummer können auch zur Benachrichtigung an die Reederei weitergegeben werden.

Die Reedereien, mit denen wir zusammenarbeiten, sind: DHL und UPS.

10.4.3 Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, werden Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse an unseren Newsletter-Anbieter weitergegeben. Dies dient dazu, Sie mit Informationen und Angeboten für Marketingzwecke auf dem Laufenden zu halten.

Wir verwenden Mailchimp zum Versenden von Newslettern.

10.5 Das Recht auf Zugang

Sie haben das Recht, von uns Auszüge aller Informationen zu erhalten, die Sie betreffen. Auszüge werden elektronisch in lesbarem Format geliefert.

10.6 Recht auf Berichtigung


Sie haben das Recht, uns aufzufordern, falsche Informationen zu aktualisieren oder fehlerhafte Informationen zu ergänzen.

10.7 Das Recht, vergessen zu werden

Sie können jederzeit die Löschung der Sie betreffenden Informationen beantragen. Es gibt nur wenige Ausnahmen vom Recht auf Löschung, beispielsweise wenn es beibehalten werden soll, weil wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen (zum Beispiel nach dem Rechnungslegungsgesetz).

10.8 Verantwortlich für den Datenschutz


Hundbursbutiken Manika AB ist verantwortlich für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Webshop und sorgt für die Einhaltung der Regeln.

10.9 So schützen wir Ihre persönlichen Daten

Wir verwenden Industriestandards wie SSL / TLS und Einweg-Hash-Algorithmen, um vertrauliche Informationen wie persönliche Informationen und Passwörter sicher zu speichern, zu verarbeiten und zu kommunizieren.

Wir verwenden eine schwedische Plattform, Quickbutik, die von Quickbutik AB mit Sitz in Helsingborg betrieben wird.

11. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Bedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Die geänderten Geschäftsbedingungen sind